문제 해결
문제가 로컬, 공유기, ISP 중 어디 층에서 생기는지 먼저 구분해야 합니다.
RouterWiz의 문제 해결 허브는 같은 증상을 반복 설명하지 않고, 로컬 앱, 방화벽, 공유기 규칙, 상위 NAT, ISP 제한을 층별로 나눠 보는 구조를 목표로 합니다.
상세페이지 템플릿
문제 해결 페이지는 증상에서 원인 계층으로 바로 내려가야 합니다.
사용자가 겪는 현상은 비슷해도 원인은 로컬 PC, 공유기, 상위 NAT, ISP 중 어디에나 있을 수 있습니다. 그래서 증상 카드와 계층별 진단 흐름을 한 화면에 묶습니다.
- 관리자 페이지 안 열림, 포트 안 열림, 이중 NAT 같은 증상별 진입을 제공합니다.
- 로컬 문제와 상위 경로 문제를 먼저 구분합니다.
- 각 문제는 바로 관련 도구와 상세 가이드로 이어집니다.
로컬 문제 예시
- 앱이 해당 포트에서 리스닝하지 않음
- 대상 장치 내부 IP가 바뀜
- Windows 방화벽 또는 보안 제품이 차단
상위 경로 문제 예시
- ISP 장비와 개인 공유기 사이의 이중 NAT
- CGNAT 때문에 진짜 공인 IPv4 경로가 없음
- ISP 관리형 장비 또는 정책 제한
